Абоненты пакетных тарифов всегда могут контролировать расход трафика и быть в курсе, сколько гигабайтов интернета еще можно израсходовать. Примеры популярных тарифов, которые включают пакет интернета: «Везде онлайн», «Мой онлайн», «Везде онлайн+», «Мой онлайн+», «Мой разговор».

Где посмотреть остаток трафика

Следить за расходом трафика удобно на главном экране мобильного приложения «Мой Tele2» или в личном кабинете на сайте. Вы можете узнать остаток пакета минут, баланс лицевого счета и количество трафика, неизрасходованного в прошлом месяце.

В личном кабинете вы всегда можете проверить не только трафик, включенный в тариф, но и:

• гигабайты, купленные на площадке «Маркет Tele2»;
• гигабайты, полученные от других людей с помощью услуги «Делитесь гигабайтами».

Проверить остаток трафика помогут также USSD-команды: наберите необходимую на клавиатуре телефона и нажмите «Вызов». Услуга бесплатна. Команды для просмотра оставшегося количества трафика:

• *155*0# – остаток минут, гигабайтов и SMS из основного пакета;
• *155*00# – остаток пакетов трафика, подключенных дополнительно.

Не хватает трафика: что делать

Есть несколько способов подключить дополнительный трафик.

Услуга «Добавить трафик»

Получите необходимое количество трафика на 30 дней за дополнительную плату. Услугу легко подключить в личном кабинете или с помощью USSD-команд – проверьте, доступна ли вам данная опция, в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Например, если вы хотите добавить 5 гигабайтов трафика, воспользуйтесь комбинациями:

• *155*231# – подключить;
• *155*230# – отключить;
• *155*23# – проверить статус.

Покупка ГБ на Маркете Tele2

Наши абоненты могут продавать и покупать минуты, интернет и SMS на специальной онлайн-площадке – «Маркете Tele2». Перейдите в раздел «Гигабайты» и выберите подходящий по размеру и стоимости лот. Оплатите его, и баланс интернета пополнится.

Подарок от родственников и друзей

Трафик можно не только покупать, но и получать его в подарок от других абонентов Tele2, благодаря услуге «Делитесь гигабайтами». Независимо от региона абонента, он может подарить вам необходимое количество интернета – услуга действует на большинстве тарифных планов, подробную информацию ищите в описании вашего тарифа.

Полученный трафик можно расходовать в течение 7 дней. Если вы захотите увеличить срок действия трафика, это будет стоить 50 рублей. Между абонентами Tele2 можно передавать от 1 до 30 гигабайтов интернета.

Настройка тарифа

Вы заметили, что трафика постоянно не хватает? Или, наоборот, все время остается лишний? Настройте тариф по-своему. Вы можете:

• увеличить или уменьшить количество доступных гигабайтов, минут и SMS;
• подключить безлимитный доступ к мессенджерам и социальным сетям.

Настроить тариф вы можете в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении «Мой Tele2». Вы сами решаете, когда изменения вступают в силу: сразу или после очередного списания абонентской платы.

Смена тарифа

Хотите подобрать новое готовое решение? Изучите все доступные варианты и выберите тариф с подходящим вам количеством минут и интернета. Если у вас остались вопросы, наши операторы всегда готовы помочь вам:

• в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2»;
• в онлайн-чате на сайте.