Если нет интернета на смартфоне

Получил настройки интернета, все сохранил. Почему не могу выйти в интернет?

Возможно несколько причин возникновения такой ситуации:
  1. Выбран неверный профиль (проверьте профиль GPRS установленный по умолчанию);
  2. Недостаточно денег (баланс должен быть положительным);
  3. Зависание программного обеспечения телефона. Попробуйте выключить и включить телефон, после этого повторить попытку.
  4. Закончился пакет трафика. Проверить остаток можно в Личном кабинете «Мой Tele2».

Популярные категории

Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

6 статей

Управление SIM-картой

Блокировка и восстановление SIM-карты, восстановление PIN/PUK-кодов

3 статьи

Оплата счёта и переводы

Как вносить деньги на счет компании? Как получить отчетные документы?

3 статьи

Поиск по разделу помощи

Персональная помощь

Поддержка в мессенджерах

Напишите в ваш любимый мессенджер и мы ответим на вопросы прямо там

Подробнее

Онлайн-консультант

Наш помощник в режиме реального времени ответит на ваши вопросы.

Написать

Запрос в службу поддержки

Напишите нам обращение прямо на сайте, и мы ответим вам по Email или по телефону.

Отправить